SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) SKMΔFirst NameLast NameNo Telp/HpPekerjaan1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya.PILIH SALAH SATUTIDAK SESUAIKURANG SESUAISESUAISANGAT SESUAI2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini.PILIH SALAH SATUTIDAK MUDAHKURANG MUDAHMUDAHSANGAT MUDAH3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan.PILIH SALAH SATUTIDAK CEPATKURANG CEPATCEPATSANGAT CEPAT4. . Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayananPILIH SALAH SATUSANGAT MAHALCUKUP MAHALMURAHGRATIS5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan.PILIH SALAH SATUTIDAK SESUAIKURANG SESUAISESUAISANGAT SESUAI6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/ kemampuan petugas dalam pelayanan.PILIH SALAH SATUTIDAK KOMPETENKURANG KOMPETENKOMPETENSANGAT KOMPETEN7. Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahanPILIH SALAH SATUTIDAK RAMAH & SOPANKURANG RAMAH & SOPANRAMAH & SOPANSANGAT RAMAH & SOPAN8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasaranaPILIH SALAH SATUBURUKCUKUPBAIKSANGAT BAIK9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layananPILIH SALAH SATUTIDAK ADAADA TAPI TIDAK BERFUNGSIBERFUNGSI TIDAK MAKSIMALDIKELOLA DENGAN BAIKSubmit Form